Cafe Restaurant Akcay

Struytse hoeck 13, Hellevoetsluis

Min. bestelling
Bezorgkosten
vanaf
gratis
  • Soep

    • Linzensoep
      Turkse linzen soep wordt berijd met ui aardappel en wortel
      €7,00
  • Salades

    • Carpaccio
      Runderossehaas rucola pijnboompitten Parmezaanse kaas EN truffeldressing
      €9,50
    • Citir tavuk salatasi
      Gemengde salade met crispy kipstukjes
      €7,50
    • Deniz meyvesi salatasi
      Gemengde salade met zeevruchten
      €7,50
    • Mozzarella salade
      Mozzarella tomaat rode ui en olijven
      €7,50
    • Cacik
      Gemengde turkse yoghurt met geraspte komkommer knoflook en mint
      €4,90
  • Voorgerechten

    • Karides sarmisak
      6 garnalen in knoflook olie met brood
      €9,50
    • Karides gorgonzola
      6 garnalen in gorgonzolasaus met brood
      €9,50
    • Mantar guvec
      Gevulde champignons met mozzarella en kruidenboter uit de oven met brood
      €7,50
    • Sigara borek
      Gevulde bladerdeeg met gesmolten fetakaas en cacik om te dippen
      €7,50
  • Kip schotels

    Alle kip schotels worden geserveerd met tagliatella brood en salade garnituur
    • Kusbasi tavuk lefke
      Gemarineerde kipblokjes in champignonroomsaus
      €17,50
    • Kusbasi tavuk Alaka
      Gemarineerde kipblokjes zoete peper champignons ui
      €17,50
    • Gorgonzola soslu tavuk snitsel
      2 kipschnitzels met gorgonzolasaus
      €17,50
    • Karabiber soslu tavuk snitsel
      2 kipschnitzels met pepersaus
      €17,50
    • Kusbasi acili tavuk
      Gemarineerde kipblokjes jalapenos zoete peper en ui
      €17,50
    • Tavuk izgara
      Malse kipfilet van de grill
      €17,50
    • Kip saté
      Gemarineerde kipblokjes uit de pan in satesaus
      €17,50
  • Grill & vleesgerechten

    Geserveerd met salade garnituur brood saus patat of rijst (Turkse rijst 2.50 extra)
    • Akcay mix grill
      kofte,lamskotelet adanakebab gegrilde kipfilet en kipdoner
      €26,50
    • Steaks & shrimps mix grill 300 gram
      Een mix van 100 gram ossenhaas 200 gram rib eye en 5 garnalen met peper of gorgonzolasaus
      €36,50
    • Steaks & shrimps mix grill 400 gram
      Een mix van 200gram ossenhaas 200gram rib eye en 5 garnalen met peper of gorgonzolasaus
      €49,50
    • Ossenhaas filetto 200 gram
      Peper of gorgonzolasaus
      €26,00
    • Ossenhaas filetto 400 gram
      Peper of gorgonzolasaus
      €49,50
    • Rib eye steak 200 gram
      Peper of gorgonzolasaus
      €22,50
    • Rib eye steak 400 gram
      Peper of gorgonzolasaus
      €42,50
    • Surf&turf 250 gram ossenhaas & shrimps
      Ossenhaas puntjes gewokt met 5 garnalen zoete peper ui en champignons
      €32,50
    • Mantar soslu bonfile 250 gram
      Ossenhaas puntjes in champignonsaus met gorgonzola en parmezaanse kaas
      €28,50
    • Pirzola
      8 koteletjes turks gekruid
      €22,50
    • Adana kebab & kipdoner
      Gekruid kalf/lams gehakt staaf gecombineerd met kipdoner
      €19,50
    • Kofte & kipdoner
      5 rundergehakt koftes gecombineerd met kipdoner
      €19,50
  • Vis gerechten

    Worden geserveerd met tagliatella salade en garnituur
    • Karides izgara
      Gegrilde garnalen
      €20,50
    • Tereyagli Karides guvec
      Garnalen in kruidenboter met mozzarella uit de oven
      €22,50
  • Kalfs Spareribs menu

    Word geserveerd met patat of rijst salade garnituur knoflookbrood en kruidenboter
    • Gemarineerde Kalfs Spareribs
      700 gram
      €24,50
    • 1,4 kilo gemarineerde kalfs Spareribs
      €48,00
  • Tagliatelle

    • Tagliatella bolognese
      Rundergehaktsaus en parmezaanse kaas
      €12,00
    • Tagliatella gorgonzola
      Gorgonzola saus
      €12,00
    • Tagliatella karabiber sosu
      in pepersaus
      €12,00
    • Tagliatella mantar soslu
      in champignonsaus
      €12,00
    • Tagliatella sebzeli
      in groentesaus
      €12,50
    • Tagliatella karides
      Garnalen in gekruide roomsaus en parmezaanse kaas
      €14,00
    • Tagliatella deniz urunleri
      Zeevruchten gebakken met paprika en ui in een romig gekruide tomatensaus
      €14,00
    • Tagliatella carbonara
      Kalkoenham room ei Parmezaanse kaas
      €12,50
    • Tagliatella karisik peynirli
      Soorten Italiaanse kaas in roomsaus
      €13,00
    • Tagliatella tavuk
      Kipfilet champignonsroomsaus parmezaanse kaas en gorgonzola
      €15,50
  • Schotels

    • Kipdoner schotel
      €17,00
    • Lamsshoarma schotel
      €17,00
    • Kipdonersucuk schotel
      Met Turkse knoflookworst
      €18,50
    • Lamsshoarma sucuk schotel
      Met turkse knoflookworst en kipfilet
      €18,50
    • Kipdoner sucuk kipfilet schotel
      Met Turkse knoflookworst en kipfilet
      €20,00
    • Lamsshoarma sucuk kipfilet schotel
      Met Turkse knoflookworst en kipfilet
      €20,00
    • Kipdoner schotel speciaal
      Paprika, champignons en ui
      €18,00
    • Lamsshoarma schotel speciaal
      Paprika, champignons en ui
      €18,00
    • Kipdoner schotel Hawaï
      Meegebakken ananas
      €18,00
    • Kipdonerschotel jalapeños
      Meegebakken jalapeños
      €18,00
    • Lamsshoarma schotel jalapeños
      Meegebakken jalapeños
      €18,00
  • Turkse broodjes

    • Turks broodje kipdöner
      €7,50
    • Turks broodje lamsshoarma
      €7,50
    • Turks broodje kipdöner kaas
      €8,50
    • Turks broodje lamsshoarma kaas
      €8,50
    • Turks broodje kipdöner jalapeños
      €8,50
    • Turks broodje lamsshoarma jalapeños
      €8,50
    • Turks broodje kipdöner jalapeños kaas
      €9,00
    • Turks broodje lamsshoarma jalapeños kaas
      €9,00
    • Turks broodje kipfilet
      €7,50
    • Turks broodje kipfilet kaas
      €8,50
    • Turks broodje kipfilet kaas jalapeños
      €9,00
    • Turks broodje sucuk kaas
      €8,00
    • Turks broodje sucuk kaas jalapeños
      €9,00
    • Turks broodje köfte
      €7,50
    • Turks broodje köfte kaas
      €8,50
    • Turks broodje köfte kaas jalapeños
      €9,00
  • Pita broodjes

    • Pita’s kipdöner extra
      €11,50
    • Pita lamsshoarma extra
      €12,50
    • Pita kipdöner extra en kaas
      €12,50
    • Pita lamsshoarma extra en kaas
      €12,50
    • Pita kipdöner extra en jalapeños
      €12,00
    • Pita lamsshoarma extra en jalapeños
      €12,00
    • Pita kipdöner extra, kaas en jalapeños
      €13,00
    • Pita lamsshoarma extra kaas en jalapeños
      €13,00
  • Kapsalons

    • Kapsalon kipdoner groot
      friet gesmolten kaas
      €10,00
    • Kapsalon kipdoner klein
      friet gesmolten kaas
      €7,50
    • Kapsalon kipdoner speciaal
      Met paprika champignons ui
      €11,50
    • Kapsalon kipdoner jalapeno
      Met jalapenos
      €11,00
    • Kapsalon kipdoner jalapenos speciaal
      Paprika champignons ui jalapenos
      €12,00
    • Kapsalon lamsshoarma groot
      €10,00
    • Kapsalon lamsshoarma klein
      €7,50
    • Kapsalon lamsshoarma speciaal
      Paprika champignons ui
      €11,50
    • Kapsalon lamsshoarma jalapenos
      Met jalapenos
      €11,00
    • Kapsalon lamsshoarma jalapenos speciaal
      Paprika champignons ui jalapenos
      €12,00
    • Kapsalon kipfilet gorgonzola
      Kipfilet met gorgonzolasaus
      €12,00
    • Kapsalon kipfilet pepersaus
      Kipfilet met pepersaus
      €12,00
    • Kapsalon kipfilet groot
      kipfilet friet gesmolten kaas
      €11,00
    • Kapsalon kipfilet klein
      kipfilet friet gesmolten kaas
      €8,00
    • Kapsalon kipfile Hawaï
      Kipfilet met ananas
      €11,50
    • Kapsalon kipfile jalapenos
      Kipfilet met jalapenos
      €11,50
    • Kapsalon kipfilet hawai jalapenos
      €12,50
    • Kapsalon meat mix
      Een mix van kipdoner lamsshoarma kipfilet
      €15,00
    • Kapsalon sucuk
      Turkse worst
      €10,00
    • Kapsalon sucuk jalapenos
      Turkse worst met jalapenos
      €11,00
    • Kapsalon sucuk speciaal
      Turkse worst paprika champignons ui
      €12,00
    • Kapsalon peperoni
      Runder peperoni
      €10,00
    • Kapsalon peperoni jalapenos
      Runder peperoni met jalapenos
      €11,00
    • Kapsalon vegetarisch
      Patat paprika champignons ui gesmolten kaas
      €8,50
  • Turkse Pizza

    • Turkse Pizza lahmacun
      inclusief salade en knoflooksaus
      €4,50
    • Lahmacun kaas
      €5,50
    • Lahmacun kipdoner
      €7,50
    • Lahmacun kipdoner kaas
      €8,00
    • Lahmacun lamsshoarma
      €7,50
    • Lahmacun lamsshoarma kaas
      €8,00
    • Lahmacun kipfilet
      €7,50
    • Lahmacun kipfilet kaas
      €8,00
  • Knoflookolie brood

    • Knoflookolie brood
      €3,50
    • knoflookolie brood mozzarella
      €5,00
    • Knoflookolie brood kaas mix
      €6,00
    • Knoflookolie brood mozzarella gorgonzola
      €6,00
    • Knoflookolie brood mozzarella kipdoner
      €6,00
    • Knoflookolie brood mozzarella lamsshoarma
      €6,00
    • Knoflookolie brood mozzarella kipfile
      €6,00
    • Knoflookolie brood mozzarella salami
      €6,00
    • Knoflookolie brood mozzarella kalkoenham
      €6,00
    • Knoflookolie brood mozzarella kalkoenham & rundersalami
      €6,00
    • Knoflookolie brood mozzarella runder peperoni
      €6,00
    • Knoflookolie brood mozzarella jalapenos
      €6,00
    • Knoflookolie brood mozzarella ei
      €6,00
    • Knoflookolie brood mozzarella vegetarisch
      €6,00
  • Italiaanse pizza's

    • pizza margharita
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas oregano
      €9,00
    • Pizza kiymali pide
      Met lams/rundergehakt en ei
      €10,50
    • Pizza kiymali jalapenos
      Lams/rundergehakt jalapenos
      €12,00
    • Pizza kiymali doner
      Lams/rundergehakt en kipdoner
      €12,00
    • Pizza Ikra
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas gehakt en ui
      €12,00
    • Pizza nur
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas gehakt paprika mais
      €12,00
    • Pizza alpi
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas mais paprika jalapenos ui oregano
      €10,50
    • Pizza esila
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas kalkoenham rundersalami ui jalapenos oregano
      €10,50
    • Pizza salami
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas rundersalami oregano
      €10,50
    • Pizza peperoni
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas runder peperoni oregano
      €10,50
    • Pizza prosciutto
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas kalkoenham oregano
      €10,50
    • Pizza calabrese
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas kalkoenham ei en oregano
      €10,50
    • Pizza Romana
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas kalkoenham artisjok en gorgonzola
      €10,50
    • Pizza vegetale
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas paprika olijven ui champignons artisjok enoregano
      €10,50
    • Pizza borremea
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas kalkoenham champignons oregano
      €10,50
    • Pizza carpaccio
      Italiaanse tomatensaus runder ossenhaas pijnboompitten rucola parmzaansekaas en truffelmayo
      €14,00
    • Pizza pollo
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas kipfile ui oregano
      €12,00
    • Pizza hot pollo
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas kip jalapenos oregano
      €12,00
    • Pizza donerkebab
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kipdoner oregano knoflooksaus
      €12,00
    • Pizza hot donerkebab
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas kipdoner jalapenos oregano knoflooksaus
      €12,00
    • Pizza lams shoarma
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas lamsshoarma oregano knoflooksaus
      €12,00
    • Pizza hot lamsshoarma
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas lamsshoarma jalapenos oregano knoflooksaus
      €12,00
    • Pizza doner speciaal
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas kipdoner paprika ui champignons oregano knoflooksaus
      €13,00
    • Pizza lamsshoarma speciaal
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas lamsshoarma paprika champignons ui oregano knoflooksaus
      €13,00
    • Pizza Sucuk
      Italiaanse tomatensaus mozzarella Turkse worst ei oregano
      €12,00
    • Pizza meat mix
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaaskipfilet lamsshoarma kipdoner knoflooksaus
      €13,00
    • Pizza crazy mix
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kipdoner 3 soorten Italiaanse kaas kalkoenham rundersalami paprika champignons ui
      €15,00
    • Pizza sucuk ala chef
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas gorgonzola sucuk champignons
      €12,50
    • Pizza al Tonno
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas tonijn ui oregano
      €12,00
    • Pizza Siciliana
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas gedroogde ansjovis kappertjes olijven oregano
      €12,00
    • Pizza formaggi
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas gorgonzola belpease promofole kaas en oregano
      €10,50
    • Pizza stagioni
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas kalkoenham rundersalami champignons paprika oregano
      €10,50
    • Pizza Hawaï
      italiaanse tomatensaus mozzarella kaas ananas oregano
      €10,50
    • Pizza tropicana
      Italiaanse tomatensaus mozzarella kaas kalkoenham ananas en oregano
      €10,50
    • Pizza marinara
      Romige Italiaanse tomatensaus mozzarella zeevruchten en oregano
      €10,50
    • Pizza calzone
      Dichtgevouwen pizza met mozzarella kaas, kalkoenham, rundersalami, paprika, champignon, ui en een bakje bolognese saus
      €13,00
    • Calzone pollo
      Dichtgevouwen pizza met mozzarella kaas, kip, paprika, champignons, ui en een bakje bolognesesaus
      €13,00
    • Calzone lamsshoarma
      Dichtgevouwen pizza met mozzarella kaas, lamsshoarma, paprika, champignons, ui en knoflooksaus
      €13,00
    • Calzone chef mix
      Dichtgevouwen pizza met mozzarella kaas, kipfilet, kipdöner, paprika, ui champignons en knoflooksaus
      €14,00
  • Extra's

    • Turkse rijst
      €4,50
    • Witte rijst
      €3,50
    • Patat
      €3,50
    • Knoflookolie brood
      Met kruidenboter
      €5,50
  • Frituur snacks

    • frietje 5 kipnuggets
      €7,50
    • frietje 5 bitterballen
      €7,50
    • frietje kipschnitzel
      €7,50
    • frietje 2 kipfrikandellen
      €7,50
    • frietje 5 hotwings
      €7,50
  • Turkse rijst

    • Turkse rijst met kipdoner
      €9,50
    • Turkse rijst met lamsshoarma
      €9,50
    • Turkse rijst met 3 koftes
      €9,50
    • Turkse rijst gegrilde kipfilet
      €9,50
    • Turkse rijst met 4 garnalen
      €9,50
  • Toetjes

    • Baklava
      €6,50
    • Baklava met slagroom en chocoladesaus
      €7,50
    • Baklava met vanille ijs slagroom en chocoladesaus
      €9,50
    • Cheesecake lemon
      €7,50
    • Cheescake met 2 stukjes Baklava
      €9,50
    • Kinder vanille ijsje
      €4,50
  • Sauzen

    • Gorgonzola saus
      €3,00
    • Pepersaus saus
      €3,00
    • Pindasaus
      €2,50
    • Knoflooksaus
      €1,00
    • Sambalsaus
      €1,00
    • Chilisaus
      €1,00
    • Mayo
      €0,60
    • Truffel mayo
      €2,25
  • Frisdranken

    • Red Bull Energy Drink 250ml
      €4,00
    • Royal ginger ale
      €3,75
    • Coca-Cola
      €3,00
    • Coca-Cola Zero Sugar
      €3,00
    • Fanta Orange
      €3,00
    • Fanta Cassis
      €3,00
    • Sprite Zero Sugar
      €3,00
    • Spa blauw
      €2,50
    • Spa rood
      €2,50
    • Ice tea sparkling
      €3,75
    • ice thea green
      €3,75
    • Fernandes rood
      €3,50
    • Fernandes blauw
      €3,50
    • Chocomel
      €3,50
    • Fristi
      €3,50
    • Bitter Lemon
      €3,50
    • Tonic
      €3,50
    • Appelsap
      €3,50
    • Ayran
      €2,50

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Contactgegevens
Adres
Struytse hoeck 13 3224HA, Hellevoetsluis
Telefoonnummer
0181310187
Bedrijf
Akcay
Werkdagen & uren
Maandag 16:00 - 22:30
Dinsdag 16:00 - 22:30
Woensdag 16:00 - 22:00
Donderdag 16:00 - 22:30
Vrijdag 16:00 - 23:30
Zaterdag 16:00 - 23:30
Zondag 16:00 - 22:30
Bezorggebied
Postcode van
Tot postcode
Bezorgkosten
Minimaal bestelbedrag
Gratis bezorgen vanaf
3235
3235
€4,50
€20,00
Geen
3221
3225
€2,50
€10,00
Geen
3227
€2,50
€10,00
Geen
Bezorggebied
Postcode van
Tot postcode 3235
Bezorgkosten €4,50
Minimaal bestelbedrag €20,00
Gratis bezorgen vanaf Geen
Tot postcode 3225
Bezorgkosten €2,50
Minimaal bestelbedrag €10,00
Gratis bezorgen vanaf Geen
Tot postcode
Bezorgkosten €2,50
Minimaal bestelbedrag €10,00
Gratis bezorgen vanaf Geen

Afrekenen


Bezorgadres
Postcode
vereist
Huisnr
vereist
Straatnaam
vereist
Woonplaats
vereist

Persoonlijke gegevens
Naam
vereist
Telefoonnummer
vereist
E-mailadres
vereist
Bedrijfsnaam
optioneel
Bestelling opmerking
optioneel

Bezorgtijd
Bezorgtijd

Betaalmethode
Betaal gepast
Kortingscode
OK
Je bezorger een fooi geven?

Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

Bestelling Geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0181310187



























Helaas zijn wij nu gesloten!

Bekijk openingstijden

Menukaart
Bezorgen
Maandag 16:00 - 22:30
Dinsdag 16:00 - 22:30
Woensdag 16:00 - 22:00
Donderdag 16:00 - 22:30
Vrijdag 16:00 - 23:30
Zaterdag 16:00 - 23:30
Zondag 16:00 - 22:30
Afhalen
Maandag 16:00 - 22:30
Dinsdag 16:00 - 22:30
Woensdag 16:00 - 22:00
Donderdag 16:00 - 22:30
Vrijdag 16:00 - 23:30
Zaterdag 16:00 - 23:30
Zondag 16:00 - 22:30
Inloggen
Meld u aan met uw Ultimatum App-account om in te loggen bij Cafe Restaurant Akcay
Registratie
Maak uw Ultimatum App-account aan om in te loggen op Cafe Restaurant Akcay
Ik heb al een account. Inloggen
Wachtwoord opnieuw instellen
Als u een nieuw wachtwoord wilt instellen, kunt u hieronder uw e-mailadres invoeren. U ontvangt dan een nieuwe link per e-mail waarmee u het wachtwoord kunt wijzigen.
Wachtwoord opnieuw instellen
Winkelwagen